글/ 산둥 대법제자
[밍후이왕] 나는 94년에 파룬따파(法輪大法)를 수련하기 시작했다. 악당의 박해로 나는 직장에서 해고됐다. 생활하기 위해 가족의 도움으로 나는 작은 편의점 하나를 인수하고 가게를 운영하면서 세인에게 파룬따파 진상을 알려줬다.
편의점을 갓 인수했을 때 나는 성실하게 경영하는 원칙으로 고객을 대했고 조금도 거짓 없이 경영했다.
나는 우선 인수한 상품을 정리했다. 유통기한이 지난 상품, 가짜 상품을 전부 버렸다. 돈을 좀 손실 보긴 했지만 마음이 매우 든든했다. 내 조그마한 이익을 위해 나쁜 물건을 좋은 물건으로 속이고, 가짜를 진짜로 속이지 않았고 절대 고객을 속이지 않았다. 상품이 들어올 때 엄밀히 검사하고 품질 보증이 있고 사후관리가 있는 상품만 받았다. 그 밖에 판매가격을 될 수 있으면 낮춰 이익을 고객에게 양도했다. 상품을 파는 과정 중에 고객을 열정적으로 대했고 고객의 각도에 서서 진심으로 만족할만한 상품을 골라줬다. 고객을 존중하고 믿었다.
어떤 때 고객이 돈을 낼 때 부족하면 나는 말했다. “먼저 가져다 쓰세요. 시간 날 때 주시면 됩니다.” 그러면 고객은 매우 빨리 돈을 가져다줬다. 세심하지 못해 돈을 많이 낸 어떤 고객이 있으면 나는 즉시 돌려줬다. 어떤 때 날이 춥거나 너무 늦었는데 어린이가 아이스크림 사러 오면 호의적으로 권했다. “지금 사지 마. 지금 아이스크림을 먹으면 배가 아파.” 한번은 한 할머니가 자전거를 타고 가다 가게 부근에서 넘어졌다. 나는 본 후 얼른 휴대용 의자를 갖고 가서 할머니에게 앉아서 쉬라고 하고 물을 떠다 드렸다.
나의 이런 경영 원칙은 입에서 입으로 전해져 매우 빨리 작은 가게에 고객이 늘어났다. 다들 나를 마음씨가 선량한 좋은 사람이라면서 조금도 거짓이 없고 사람을 속이지 않는다고 말했다.
내 작은 편의점은 배달음식 업무가 있다. 내가 인수한 후 매일 주문이 직선으로 상승해 나날이 많아졌다. 최초 하루에 몇 개의 주문이 들어오던 데에서 가장 많을 땐 40개 주문을 받아 영업액도 잇따라 대폭 상승했다. 비결은 여전히 진심으로 고객을 위해 생각한 것이다. 배달음식을 시키는 고객은 일반적으로 매우 급한 고객이다. 급히 밥을 먹어야 하거나 상품을 사용하려고 배달을 시킨 것이기에 나는 주문을 받자마자 가장 빠른 속도로 상품을 준비하고 정연하게 비닐봉지에 종류별로 담아놓고 배달원이 물건을 가지러 오는 것을 보면 상품을 들고 기다렸다가 배달원이 오면 즉시 상품을 넘겨주어 빨리 배달하게 했다. 이러면 고객이 기다리는 시간을 단축할 수 있다. 전체 과정은 빨라야 할 뿐만 아니라 정확해야 한다. 상품을 잘못 담아서는 안 된다. 고객이 물건을 잘못 보냈다는 전화를 하면 나는 진심으로 사과하고 즉시 전기 자전거를 타고 바꿔주러 가거나 돈을 돌려줬다. 고객은 거의 모두 이해했다.
이리하여 단골손님이 많아졌고 사람들은 무슨 물건이 필요하면 내 작은 가게에서 상품을 주문했다. 한번은 저녁 11시가 넘어 한 단골손님이 전화해 핸드폰 충전기가 망가졌는데 충전기를 갖다 줄 수 있느냐고 했다. 나는 즉시 가게 문을 닫고 전기 자전거를 타고 가져다주었다. 고객은 매우 고마워했다. 나는 기회를 빌려 진상 CD를 그녀에게 주면서 진상을 많이 알아보라고 했다.
나는 대법이 수련인에게 요구한 대로 가게를 경영했기에 온종일 바빠 장사가 매우 잘됐다. 한 단골손님은 나에게 말했다. “사장님은 떠도는 소문처럼 파룬궁을 연마하는 사람은 다 일하지 않고 온종일 연공밖에 하지 않는다는 것과 다르네요.” 나는 그에게 진일보 진상을 알렸다. 그에게 대법 사부님은 파룬궁을 연마하는 사람은 각 분야에서 모두 자기 일을 잘하라고 요구하셨다고 알려주며 대법 책을 볼 것을 건의했다. 그는 열심히 보고 나에게 책에서 그에게 계발을 주는 단락을 모두 기록해두었다고 알려주었다.
파룬따파를 수련하기 전에 나도 어떻게 하면 나에게 이익이 되는지만 생각하는 이기적인 사람이었다. 사존의 자비로운 가르침과 대법의 단련을 받아 지금 매사에 대법 요구대로 상대방의 각도에 서서 문제를 고려했다. 확실히 이러하다. 대법만이 사람 마음을 바꿀 수 있고 끊임없이 사람의 도덕성을 향상시켜 더 좋은 사람이 될 수 있다.
원문발표: 2019년 11월 23일
문장분류: 수련교류
원문위치: http://www.minghui.org/mh/articles/2019/11/23/396107.html